江西
中国旅游报上刊发
一、仙女湖七夕文化旅游度假区概况
仙女湖七夕文化旅游度假区位于新余市西南15公里处，北邻仙女湖大道，南接凤凰湾，东毗大广高速，西至圣集寺。规划总面积约36平方公里，其中水域面积18.2平方公里，陆地森林覆盖率80.7%。因东晋文学家干宝所著《搜神记》中“毛衣女下凡”爱情传说而得名，是我国最早有详细文字记载“七仙女下凡”传说的发祥地，也是“中国七夕节”的发源地。
仙女湖旅游开发始于1992年。2000年，成立了中共仙女湖风景名胜区委员会、仙女湖风景名胜区管理委员会。2015年，成立仙女湖七夕文化旅游度假区，并组建七夕文化旅游度假区管理委员会。2002年5月，被国务院命名为国家重点风景名胜区；2005年，被评为国家AAAA级旅游景区；2018年12月，被评为“省级旅游度假区”。
仙女湖七夕文化旅游度假区湖岛星罗棋布，湖叉港湾众多，汇山、水、洞、泉于一域，集秀、幽、奇、美于一体，蕴藏着爱情的浪漫和深厚的文化底蕴，书写了仙女湖独特而厚重的七夕文化。
在仙女湖凝聚全市之力进行国家级旅游度假区创建中摸索和总结了一些值得推广的经验。
二、仙女湖七夕文化旅游度假区发展探索
（一）聚力内外交通
外部交通便利——仙女湖七夕文化旅游度假区，交通便捷，沪昆高铁、沪瑞高速，大广高速穿境而过，紧临大广高速仙女湖出口，距离沪瑞高速新余出口17公里。距离江西南昌160公里，距离湖南长沙220公里。距高铁新余站仅19公里，车程约37分钟；距火车新余站仅16km，车程约28分钟。除高铁和火车站，仙女湖七夕文化旅游度假区距离宜春明月山机场1小时车程，距离南昌昌北机场2小时车程。
内部交通顺畅——仙女湖区聚力实现“外联”之外，正加快推动“内畅”。如今，全区开通仙女湖旅游专线、503路公交、502路公交、凤凰湾专线、环湖巴士等多路公交车，各景点以及生活服务区统统串联，便捷程度较高。
（二）践行低碳发展理念
加大投入——度假区坚守“生态优先”的发展理念，先后投入2亿多元，铺设了环湖污水收集管网与污水处理站，建设了景点污水处理设施、垃圾转运码头和水质自动监测站，切实管控湖区水体质量，保护度假区生态环境。
项目开发——树蛙部落在设计初期，在选址、规划、建造、运营上都以联合国可持续发展17个目标（SDGs）为准则，采用钢结构或木结构，选择自然材料，石、木、纸、砖瓦、纤维，将传统的自然度假模式，升级为全方位沉浸式自然保护区阅野新物种。
活动组织——因地制宜研发湖畔露营、应季鲜果采摘、垂钓等周末“微度假”绿色旅游项目。举办一系列低碳体育活动，如环鄱阳湖仙女湖站国际公路自行车比赛、仙女湖国际马拉松、仙女湖“为爱奔跑”微马联赛等，建立旅游环保志愿者联盟，开展各种低碳环保知识普及活动，不断向游客宣传文明旅游、低碳旅游。
（三）建设智慧化服务体系
智慧旅游系统——度假区不断加大智慧旅游的建设力度，建设智慧旅游管理后台、客户端等。目前已实现网上查询、预订、购票、支付一站式服务；过境短信服务、电子票务、WIFI覆盖、职能讲解等智慧管理服务；仙女湖游客中心、接待设施均能提供互联网服务，其中大部分设施能提供WIFI服务。下一步将进一步整合各类资源，大力推进物联网系统建设，以此促进资源保护、游客监测及救援等工作。
凤凰湾智慧跑道——凤凰湾智慧跑道系统坐落于仙女湖凤凰湾太宝峰森林公园，是基于大数据、云计算及物联网等技术，整合“人脸识别+芯片感应”的智慧跑道系统。全长8.4公里，共设置5个计时点、3个视频采集点，可进行跑步、自行车、健步走等各类体育健身活动，可实时排名并生成完赛证书与个人专属小视频。
京东无人超市——超市采用RFID射频识别技术，全程“刷脸”购物，实现被动式的商品统计，顾客只需进入结算区即可自动完成结算直接出店，无须手动支付。京东无人超市入驻仙女湖，进一步丰富了景区街区业态，为街区购物模式增添了新风尚，是新型支付方式科技的体现，是形成诚信化经营模式、无人化便捷购物线下体验店。
（四）构建五大度假产品体系
为适应观光旅游向度假旅游转变的新形势，仙女湖七夕文化旅游度假区管委会深入研究“文旅+”模式，不断推出新的业态，积极致力于推动业态转型升级。目前，仙女湖七夕文化旅游度假区形成了文化体验类、休闲娱乐类、康养健身类、夜游类、节庆活动与日常体验类五大度假产品体系。
文化体验类——度假区以七夕文化为主题，打造了仙湖问天、穿针乞巧、兰夜斗巧、喜蛛应巧、仙女寻踪、兰夜画屏、星河汉月、七彩星愿、天河夜话、碧荷仙影、金风玉露等一系列传统经典与现代时尚有机交融的七夕文化主题景观，已成为年轻人邂逅爱情的最美打卡地。
休闲娱乐类——凤凰湾森林乐园以时下网红景点为主题，设计了特色森林探险、湖岸草坪帐篷休闲、森林生态观光、青少年体育拓展社会实践等项目；凤凰湾度假村积极开展职业体验扮演、科普文化教育、创意手工制作、心智拓展体验、休闲水上娱乐、湖景自助烧烤等活动，为度假游客提供了别样的休闲新体验。
康养健身类——游客不仅可以在凤凰湾智慧跑道、荧光骑行绿道、凤凰湾森林越野赛道及龙王岛登山游步道上体验运动的乐趣，还可以体验晨间瑜伽、温泉疗养、有机稻田种植、天然氧吧等丰富的康养项目。
夜游类——“奇幻仙女湖”5D光影秀通过5D全息技术模拟电闪雷鸣、风霜雨雪、爆炸冲击等效果，将视觉、听觉、嗅觉、触觉完美地融为一体，为游客带来沉浸式体验。七夕老街的篝火、天工开物园的酒吧、江口电厂艺术区的灯光、星空营地的美食不断给游客送来欢乐与笑声。
节庆活动与日常体验类——度假区每年举行七夕文化旅游节、仙女湖杨梅节、凤凰湾千人长桌宴，同时举办或参与仙女湖国际马拉松、环鄱阳湖国际自行车大赛、中国卡丁车超级联赛、短道越野拉力赛暨江西越野联赛等赛事，不断丰富游客体验。
（五）打造仙女管家服务品牌
仙女湖七夕文化旅游度假区特别推出了“仙女管家”服务。度假区内每家酒店为每一位入住的游客都提供线上管家服务，游客入住时扫码加入“仙女管家群”，即可享受24小时贴心的旅游咨询服务。
预约仙女管家之后，您可以定制您的专属游玩行程，仙女管家了解度假区的每一处设施、每一处景观，热情、周到、耐心、细致地为每一位游客提供咨询服务，为您提供景区景点的介绍以及最及时的消费、娱乐和休闲信息，让您更好的了解熟悉当地的风土人情和游玩项目；根据客人喜好推荐目的地的饮食、娱乐信息，在保护客户的私密个人空间的同时，提供最具人性化的服务和必要的协助。您来到仙女湖七夕文化旅游度假区，不用担心怎么玩，也不用担心怎么好玩，仙女管家统统为您想好了。仙女管家还可以帮助您办理各类手续，让您快速了解城市概况及为您提供景区景点讲解、餐食推荐、娱乐推荐、交通信息、特产代购、门票代订、车辆代订，以及其他法律法规允许内的活动的协助。
度假区内不仅配备温暖周到的“仙女管家”服务，树蛙部落还开设儿童托管服务，在树蛙部落里被誉为“仙女美学中心”的大堂公区内的游乐场里摆放着各种“好饿的毛毛虫”系列儿童设施，长长的滑梯，低矮的秋千，钻进钻出的树洞……托管的孩子们在这里可以瞬间嗨翻天，或许还能交到新朋友，爸妈则可以在不远的吧台喝杯饮料，闲聊一番。玩累了，还可以去一旁的绘本区，挑一本心仪的绘本，和爸妈们小读片刻，悄然点亮温馨的亲子时光。树蛙部落的托管服务还提供古法造纸、植物版画、下午茶DIY、采集种子、制作生态瓶、探访暗夜精灵、泥塘摸鱼等等自然活动，孩子们可以跟随管家的步伐，去一一探索。
（六）树立IP营销观：七夕文化
通过“IP+”，塑造品牌体系——七夕文化是仙女湖最鲜明的文旅IP。仙女湖紧扣“七夕文化”主题定位，深度挖掘七夕文化资源，连续五年与中央广播电视总台合作举办央视七夕晚会，赋予传统七夕文化新的时代内涵。将七夕文化元素注入新产品新业态开发，建设系列七夕景观地标，环湖系列七夕文化景观，七夕文化民俗村、七夕广场、七夕演艺中心、羽仙小镇等文化地标，开发了“仙遇记”系列文创产品，打造了“仙遇记•全鱼宴”餐饮品牌，不断夯实和塑造“中国七夕文化发源地”和“中国七仙女传说之乡”文化品牌及体系。
通过节事活动，筑牢品牌形象——迄今为止，已举办十八届“仙女湖七夕文化旅游节”，2018年《中国诗词大会•爱情诗词专场》在仙女湖畔录制，2021年受新冠疫情影响，仙女湖区创新推出“云上过七夕”直播活动，不仅为天下有情人实现了“云相聚”，也为七夕节传情达意开启了一种全新模式，总点击量超过1600万次。“仙女湖七夕文化旅游节”斩获“中国旅游影响力节庆活动”殊荣，是2020年江西唯一入选的优秀案例。2022年，仙女湖将继续办好第十九届中国（仙女湖）七夕文化旅游节、2022中国•仙女湖非遗婚俗欢乐周、2022中国仙女湖七夕水上情歌会等节事活动，打好七夕文化牌。持续做好“千篇爱情诗词”和“万对情侣游仙女湖”文章，办好“潮玩节”、卡丁车联赛、路亚黄金联赛”等节庆赛事，筑牢七夕文化IP品牌。
联合校企力量，提升文创水平——当前，江西仙女湖旅游股份有限公司正与江西工程学院艺术学院开展深入合作，不仅在七夕老街开辟专属空间供学生毕业作品展览，还深入推进该院学生参与度假区文创产品研发，形成度假区文创产品良好研发创作氛围，极大地提升了度假区文创水平。同时，公司还与江西冶金技术学院开展高级酒店运营管理人才联合培训，采取定制班的模式，学院为企业定向培养专业技术人才，提升度假区酒店运营管理水平。
三、取得的成就
2019年，度假区累计接待游客数量110.9万人次，其中过夜游客31.8万人次；旅游综合收入3.04亿元，同比增长14.72%。一花一草皆成景，那水那山尽是诗。仙女湖七夕文化旅游度假区深入落实“十四五”规划提出的高质量发展思路，树立全新的发展观、产品观和营销观，从度假品牌、度假产品、度假设施、度假服务等方面，加快提档升级，全力争创国家级旅游度假区，夯实“中国七夕节发源地”文化地位，树立“中国七仙女传说之乡”文化标识，唱响“仙女下凡之地、人间爱情之源”文化品牌。同时，科学的组织机构，合理的管理机制，创新的发展机制，是仙女湖七夕文化旅游度假区创建国家级旅游度假区坚实的组织保障、机制保障和专业保障。欢迎大家来仙女湖七夕文化旅游度假区，我们在这里等您！
本文来源：江西仙女湖
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