新余市分宜县委书记邹家洪接待来访群众

7月12日，新余市分宜县委书记邹家洪来到县委信访局接访。他强调，我们要深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实《信访工作条例》，忠实履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，践行“四度三感谢”理念，切实把送上门的群众工作做细做实做好，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

在群众接访室，邹家洪先后接待了3批5人次来访群众。在接待杨桥镇三位群众时，邹家洪安抚他们的激动情绪，耐心听取诉求，详细了解其中缘由并签批转办，要求相关部门坚持实事求是原则，仔细查实相关政策和办理流程，尽快予以妥善答复。同时要求他们提供真实有效的佐证材料，党和政府将依法依规依政策帮助其解决。

在接待分宜镇一群众时，邹家洪认真倾听诉求，了解相关政策，关切询问他工作生活情况，要求相关部门全面落实政策举措，及时帮助他解决工作生活中遇到的难题，把党和政府的关心关爱落实到位。

在接待一位外地群众时，邹家洪感谢他提出的宝贵建议，要求相关部门认真研究，根据新形势及时调整新举措，积极主动回应群众诉求和期待，持续增进群众福祉。

接访后，邹家洪听取了全县信访工作情况汇报。他指出，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，倾听群众呼声的重要窗口，体察群众疾苦的重要途径。做好信访工作，对于服务全县工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，具有十分重要的意义。

邹家洪强调，要坚持人民至上，涵养将心比心、以心换心的真挚百姓情怀，按照“三到位一处理”工作要求，践行“四度三感谢”理念，紧盯群众反映强烈的民生问题，有效解决好群众合理合法诉求和实际困难，着力化解信访积案，千方百计纾解群众的心结和怨气，最大限度实现案结事了、停访息诉。

要压实工作责任，完善信访工作联席会议机制，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，运用好“13710”制度狠抓落实，着力提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平。

要夯实基层基础，加强基层信访工作建设和风险预警防控，深入推进信访矛盾源头预防、前端治理、多元化解，切实将信访问题化解在当地、解决在萌芽状态。