“走新”更“走心” 助力营商环境再优化

为进一步优化营商环境

提高办税效率

新余渝水区税务局助企纾困、优化服务

全力服务纳税人

区税务局深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，以“便民办税春风行动”为有力抓手，创新优化便民举措，持续提升纳税服务质效，积极构建负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，不断提升纳税人缴费人的“幸福感、获得感、安全感”。

减税退税缓税，助企纾困再添力

“政策实在是太及时了！我们4月10日申请了增量留抵退税980多万元，当天就到账了！公司原料成本占比大，目前还未达到规模加工，盈利偏低，导致产生了大量留抵税额，目前公司资金周转困难，正急需一笔资金用来购买原材料、扩大生产经营，这一大笔退税刚好帮我们渡过难关。新的政策出台后，税务部门立马筛选出符合留抵退税条件的企业名单，主动上门对我们进行针对性的政策解读、操作辅导，才让我们及时享受到了这个政策大礼包！”新余新钢优特钢带有限公司法人说。

为落实落细新的组合式税费支持政策，确保纳税人应享尽享政策红利，推动实体经济更好更快发展。区税务局将税收宣传月与“便民办税春风行动”“万民税干访万企”“蓝马甲进千企”等活动相结合，大力开展“减税降费”优惠政策培训会，宣传持续优化税收营商环境系列举措；依托税收大数据，对企业进行分级分类服务；抽调青年业务骨干深入企业，“量体裁衣”提供精准辅导；集中办公,集体审核,优化流程；全方位齐发力，实施组合式减税退税缓税，“真金白银”礼送纳税人、缴费人，助企纾困添活力，累计惠及企业3800多户，截至5月底，我区已累计退税减税降费2.61亿元。

智慧云办税 助企纾困添活力

“云办税方式真的非常方便，让我们省时又省心”江西超力科技有限公司办税员彭清说。今年3月，江西超力科技有限公司需要尽快进行税务变更登记，偏偏最近的疫情反复，办税人员和老板被困在外地无法回余，时间紧迫之下，她们想到了云办税。进入云办税，他向工作人员表达了自己的急切需求，工作人员立刻进入系统进行操作，仔细查阅纳税人发来的资料在系统中进行变更，并将变更登记表在线发送，由纳税人打印后盖好公章采集资料，快速地办好了该项业务。整个过程不过二十分钟，就将纳税人迫在眉睫的问题轻松解决。

区税务局以“精细服务”为着力点，探索推进渝水“云办税”新模式，纳税人缴费人通过“云办税”实现税费业务线上受理、线上反馈、线上办结，整个流程“零纸张”、“零见面”、“零跑腿”，真正实现涉税缴费事项“最多跑一次”向“一次不跑”的转变，全力聚焦涉税业务“掌上办”、涉税审核“集成办”、涉税辅导“精细办”，让纳税人缴费人足不出户就能办理税费业务。截至目前，已累计在线人数8万余人、咨询事项18838件、办结业务23188笔，纳税人满意度和获得感不断提升。如今，不跑马路走“网路”，正成为渝水区纳税人缴费首选。

精细服务 “畅”办税事

为进一步便利纳税人、缴费人办税，区税务局办税服务厅对原有业务进行梳理整合，在大厅设置“前台导税预审分流区”“简易业务办理区”“复杂业务后台流转区”全程服务路线，平均业务办理时长缩短4分钟。创新打造办税服务“云大厅”，大力推进办税服务“云宣讲”。通过专人在线实时解答，重点、难点、疑点问题集中整理分析，微信群及时全面反馈的方式，让纳税人能够及时解决办税难题、了解最新税收政策。助推惠企政策精准入户，截至目前，已为14000余人次提供了周到的咨询辅导服务，确保税费优惠政策宣传辅导咨询实，精准推送入户早。

水深则鱼悦，城强则贾兴

良好的营商环境

像磁铁般吸引客商聚集

多措并举持续优化营商环境

全面提升服务质效

助力高质量发展

渝水未来可期！