目前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延,形势十分严峻,全国上下,万众一心,全力防控疫情。为打赢这场疫情防控狙击战,不仅有无数医护人员冲在抗疫一线保护群众的生命安全,还有这样一群人,每天与枯燥的数据打交道,快速、精准定位到每一个可能涉疫的风险人员,保障来往人员的绝对安全。虽然没有冲锋到抗疫一线,但却昼夜辛劳为大众筑起坚固的疫情防控堡垒。新余市珠珊镇丁家村委的疫情防控信息排查员刘雨玲就是这其中的一员。
上调下衔,全心全力,当好“排查员”
“您好,我是疫情防控信息排查员,耽误您几分钟,向您了解一下情况...。”晚上10点,珠珊镇丁家村信息排查员刘雨玲结束最后一个电话核查任务,下意识地干咳了一声,连续几个小时的问答,她的嗓子已经哑了。“必须保证今天的数据今天消化,”刘雨玲说,有时候打的“糊涂了”,同一个电话重复打。
作为信息排查员,最主要的工作就是根据来渝返渝的人员名单打电话进行核查,排查上级推送的数据,通知他们需要落实相应的管控措施,这不仅需要极致的细心,也需要在打电话沟通的过程中保持耐心和友善。
电话核查工作并不总是顺利的,有时也会遇到一些不配合的人,有些人听明来意后,直接一句听不懂便挂了;有些人一再询问信息是否会被泄露;有些人还反而责怪工作人员排查到他的信息导致他要隔离而进行辱骂;有些人一听问住在哪里,便反问到,我没出去,你管我住哪里呢。遇到这种情况,刘雨玲总是耐心地一遍遍解释自己的目的,尽量得到群众的理解。“有时候也憋屈,但总不能撂挑子,只能忍住委屈继续问,这种非常时期,大家都不容易。”刘雨玲说。
内外兼顾、耐心细致,当好“防控员”
刘雨玲不仅要对平台推送的数据信息迅速筛查、详实记录,第一时间掌控人员流动的具体情况,确保“底数清、情况明”。还要对属地内需要监测、隔离的人群精准施策,严格落实管控责任。针对居家隔离人员,她挨个上门签订居家隔离协议书、张贴公告,她还与村干部一同逐户“敲门”登记他们居家隔离期的体温,通知他们核酸检测等工作,严防疫情输入,守好珠珊镇的防疫大门。
对外她是疫情防控的“守门员”,对内,她是帮助群众的“热心肠”。现在农村大多是留守老人,行动不便,有些老人坐汽车会晕车。作为一名党员,她冲锋在前,积极主动用电动车载老人去打疫苗、做核酸检测。她总说“打上疫苗就有了一面防护盾”。
移动喇叭,声声嘹亮,当好“宣传员”
“请问最近有没有从外地回来的人?”为防止遗漏,刘雨玲挨家挨户上门摸排走访,告知村民有外来人员积极主动进行报备。同时,还上门宣传疫情防控各项政策和科学防控知识,提醒村民做好自我及家人的防护、保持良好的个人卫生习惯,引导村民共同参与到疫情防控中。
“你们辛苦了”,“都是为我们好”……村民们温暖朴实的话语,让走访入户的宣传更具温度。通过这种上门问询、面对面核实的精确“地毯式”排查,确保了疫情防控工作落实到位,党员和群众同心筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”。
在珠珊镇的抗疫一线,像刘雨玲这样默默风险的疫情防控工作者还有很多,信息排查工作只是其中的一条隐形的“战线”,每一份看似简单的“行程轨迹”,都包含了每个信息排查员的细致整理,在这场家门口的“战役”中,信息排查员们与时间赛跑,奋战在疫情狙击战的最前沿,践行着一名共产党员的初心使命,以实际行动书写着责任担当。