“李代表，我们门口那条沟什么时候能修好？一下大雨就堵，过几天又要下雨了。”“你放心，村干部说已经请好了施工队，这两天就会修好。”4月11日，在石山村人大代表工作室内，镇人大代表李杰正耐心接待着来访的村民。
为创新人大代表联系群众的方式，今年年初，镇人大选择石山村和鹏湖村作为试点村，在村党群服务中心一楼设立人大代表工作室，组织选区人大代表每月定期轮流驻室，通过面谈、网络、电话等方式接访。除了接待日驻室接待，家住村内的代表们还常常主动上门，为邻里乡亲提供“一站式服务”，尽量做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
通过工作室，代表们不仅收集整理群众的意见建议，还帮助群众调处矛盾纠纷、解释政策甚至代办民生事项。
村民黄军生儿子突发重病，治疗费几乎拖垮了本不富裕的家庭，区人大代表宋丹丹忙前忙后帮他填写材料、申请低保；石山村村民反映村内休闲广场缺个聊天拉家常的地方，镇人大代表李有平出资出力建起了代表议事亭，同时开辟了向群众征集意见的最直接平台；鹏湖村上村村小组村道狭窄、村民出行不便，镇人大代表李洋及时向相关部门反映，维修项目很快落地动工；村里青壮年大都外出打工，在家劳动力不多，市人大代表、鹏湖村党支部书记喻国安反复到村里宣传政策、与村民谈心，最终引导村民将水田在农村产权交易中心挂牌流转，不仅解决了土地撂荒的隐患，还能带动村民实现增收……
“我们将工作室设到选民家门口，就是想有效解决代表联系选民‘最后一公里’问题。在推动代表与选民面对面、手拉手、心连心的同时，实实在在地解民忧、纾民困、暖民心。”镇人大主席晏崧富表示。
自两个村级人大代表工作室投入使用以来，代表们共帮助群众解决实际问题10余个，解答政策咨询40余个。困难帮扶、环境整治、邻里纠纷等一件件看似不起眼的烦心事，每件都有跟进记录和最终答复，努力实现村民诉求“件件有着落、事事有回音”。
本文来源： 渝水珠珊
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