“码上办”移动服务平台推出
为广大办事企业和群众
解决了一系列
预约、办理、查询相关事项
只要拿起手机点一点
马上办理成功
“实在是太方便了,没想到在手机上就能操作,几分钟就通过了审批,现在就等领新的营业执照了。”最近,新余市星帆贸易有限公司的办事人员朱红为区政务服务中心便捷的服务和高效的办事效率点赞道。
这天,朱红是来给公司办理变更经营范围手续的,一到窗口就看见前面已经排队等候了三四名办事群众,着急赶时间的她面露难色。一旁的工作人员了解情况后,告知可以通过“码上办”线上办理,在工作人员的指导下,不到三分钟朱红就成功提交了申请。
围绕构建“办事不用求人、依法依规、便捷高效、暖心爽心”的营商环境品牌,我区在去年创新开设“渝快办”窗口的基础上,今年又创新推出“码上办”线上服务平台,解决企业、群众网上办事渠道分散独立、多头找的难题,推动“线上”“线下”政务服务融合发展,着力提升政务服务水平,真心实意为企业、群众办实事,解难事。
依托“精彩渝水”“政务渝水”微信公众号,我区构建了“码上办”综合移动服务平台,按照“个人办事”和“法人办事”分类,设置了“码上办”“码上约”“码上知”三大功能模块,为企业群众提供在线办理、网上预约、综合查询等服务。围绕企业开办、医疗、社保、就业等经济民生领域,我区重点梳理高频服务事项进行分批上线,目前“码上办”上线102项,“码上约”上线103项,“码上知”上线85项。后续还将更多部门依申请类服务事项纳入“码上办”平台,实现“一码通办”。
“一些事项网上办不了的,企业和群众还可以通过‘码上约’提前线上预约,减少办事大厅人员扎堆排队的现象,极大提高了办事效率,真正让‘码上办’变成‘马上办’。”区政务服务中心主任章亮亮说,办事群众通过“码上知”实时了解最新政策信息、通知公告和办事指南,让办事群众事先理清办事流程,减少跑动次数。
截止目前,“码上办”模块上线事项102项,办件量2633件次;“码上约”模块上线事项103项,预约办理71件次;“码上知”模块上线事项85项,其中低保查询44477件次、政协委员工作站收到反馈意见和建议数量27条。