“方便多了,不用排队不用等号,一分钟就可以把不动产查询结果打印出来。”前来办理业务的李先生在工作人员的指引下,在“24小时自助服务区”使用不动产自助查询机,迅速打印了不动产证明,高效便捷的自助服务让他连声称赞。这只是高新区推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化的一个缩影。
为进一步方便企业群众办事,2021年10月,新余市高新区完成总面积4206平方米的新政务服务中心建设。中心包括导办区、24小时自助服务区、不动产登记区、税务服务区、行政审批区五个区域,共计63个办事窗口,将部门、事项、人员向中心集中,充分考虑并解决群众“多头跑”问题。随着不动产登记中心高新分中心及区税务大厅的入驻,在高新区政务服务中心就可办理全市不动产业务,群众可以根据行程,选择区域进行办理。
在新中心的建设中,高新区行政审批局为提升群众政务服务满意度和体验感,立足实际,优化服务设施,着力打造“24小时自助服务区”,为企业群众提供全天候“不打烊”服务。目前,“24小时自助服务区”已有增值税发票自助领取机、赣服通自助终端设备和不动产自助查询打印机,可以领取增值税发票、打印证照,社保、医保查询、缴费等。为进一步完善24小时自助功能,有关部门还采购了征信查询机、税务多功能自助办事终端和人社24小时自助服务机,不久也将启用。
营商环境只有更好,没有最好。新余市高新区行政审批局将继续完善“24小时自助服务区”功能,加大宣传力度,让群众办事省事、省力、省心,享受到自助服务区带来的便捷。