3月1日,新余市渝水区委书记刘颖豪来到“渝快办”窗口接待前来办事、反映情况群众,与群众面对面沟通,了解群众“急难愁盼”,为企业、群众解难。
在近4小时的接待中,刘颖豪先后接待了4批次前来办事、反映情况的企业、群众,涉及的事项主要包括:拆迁户住房安置、企业土地完善使用手续、房屋产权办理以及改制企业员工社保缴纳。接待中,刘颖豪都与群众真诚交流,认真倾听群众诉求,详细查看相关资料,仔细、深入了解事情原委,并与随同接待的人员就有关问题反复商量,并现场打电话咨询市、区有关部门,向他们反映情况,征询专业意见建议,指示有关部门能当场解决的当场解决,不能解决的收集好资料,限期给予群众答复。
刘颖豪在接待前来办事群众时要求,各级各部门要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,深入贯彻以“人民为中心”的发展理念,权为民所系,利为民所谋,真正把人民群众冷暖挂在心上。要主动“登百姓门、进百姓家、听百姓话”,多主动到群众中收集民情民意,主动为群众解决“急难愁盼”问题,不要“坐等群众上门”。要坚决杜绝官僚主义和形式主义,对老百姓反映强烈的推诿扯皮、办事拖拉、推卸责任等现象要严肃追责,真正让群众相信党和政府,密切党群联系。要进一步发挥“渝快办”直接联系群众的作用,把问题留在基层、解决在基层,当好上级部门的“防火墙”。
刘颖豪还与“渝快办”工作人员深入交谈,了解“渝快办”、“码上办”运行情况,他强调,省委书记易炼红在新余调研考察时对我区“渝快办”表示认可,希望我们要不断创新服务手段,提高服务效率。我们要深入贯彻易炼红在新余调研考察时讲话精神,不断总结“渝快办”经验,通过“渝快办”、“码上办”等形式,持续深化“放管服”改革,扎实推进“五型”政府建设,进一步拉近与广大企业家的距离,着力打造“四最”营商环境,推动渝水营商环境在全省作示范、勇争先。要进一步畅通企业诉求反映渠道,提升企业诉求办理专业化、规范化、标准化水平,全力维护企业市场主体地位,助力企业发展。