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1月5日，新余市渝水区委副书记、区长简华锋来到“渝快办”窗口热情接待办事群众，切实为群众办实事。
在“渝快办”窗口，简华锋共接待了4批次前来办事的群众，事项主要涉及征地拆迁补偿、改制企业退休员工社保补缴、农村通水问题等。接待过程中，简华锋耐心细致地与前来办事的群众面对面谈心交流，仔细查看群众的书面材料，梳理事情来龙去脉和问题症结，并与相关部门负责人现场研究，提出处理意见。他要求，相关部门要高度重视群众反映的问题，制定切实可行的解决方案，对符合政策的快速办理，对不符合要求的第一时间做好解释工作，化解群众疑惑。
接待中，几名西丘属地居民还特意送来了一封感谢信。2021年7月份，他们通过“渝快办”窗口诉求西丘属地居民无社区管理，导致群众落户难、办事难的问题，区委区政府领导高度重视，专门成立工作组深入了解情况，多次召集相关部门讨论研究，最终将西丘属地9栋居民划归新钢街道路东社区居委会管理，解决了居民落户难、办事难的大问题。居民们十分感谢党和政府的关心和帮助，真正为他们解决了疑难愁盼问题。
简华锋强调，要坚持人民至上，践行为民宗旨，进一步强化“办事”效能，强化“为民”功能，用心用情为群众解决“疑难杂症”，切实把群众利益无小事落到实处。各窗口单位要认真负责，热情接待办事群众，群众反映的事项要加强跟进追踪和督促督办，力求让群众满意，不断增强群众的获得感和幸福感。
本文来源：精彩渝水
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姚静妍_XY06
