江南都市报讯黄玲、张倩、全媒体记者章娜、许南平报道:2020年春运自1月10日至2月18日,共计40天。节前客流主要以到达为主,客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的景德镇、鹰潭、萍乡、赣州等方向。2020年院校放假较2019年提前,学生客流高峰期在1月中旬前后进入放假高峰期,与春运开始日期高度重叠。
春运首日,南昌车站预计发送旅客12.7万人次,其中南昌站预计6.5万人次,南昌西站预计6.2万人次。整个春运期间,南昌车站预计发送旅客总计442.0万人次,同比2019年增加8.7万人,增幅2.0%。节前预计发送旅客162.0万人次,其中南昌站93.0万人次,南昌西站69.0万人次,同比增加4.4万人;节后预计共发送旅客280.0万人次,其中,南昌站预计发送旅客152.0万人,南昌西站预计发送旅客128.0万人。最高峰日预计在1月31日(农历正月初七),发送旅客15.6万人次左右。
为最大限度方便旅客购取车票,2020年春运南昌车站将开设售票窗口(含自助售、取设备)266个,其中南昌站122个,南昌西77个,代售点开设窗口60个,相关企业放置自动售取票机7台。
2020年春运高峰时期,两站将开行旅客列车682趟,同比去年增加64趟。其中南昌站270趟,南昌西站412趟。
在重点旅客服务方面,南昌西站提供" 爱心服务一卡通",旅客持一卡通可以方便进站接送亲朋好友。南昌站打造" 四区一室",即重点旅客候车区、军人候车区、商务座候车专区、儿童游乐区,哺乳室,确保重点旅客、军人优先购取票、安检、验证、进站服务工作。除此之外,车站还将重点旅客服务延伸,售票厅咨询台与站内服务台建立联系机制,为重点旅客提供" 无缝链接便捷服务"。
在交通融合接驳方面,车站提出" 交通融合、服务融合、应急融合" 模式,两站协调好地铁、长运、公交、管委会(区政府)等各服务网点的人员,开展好服务接驳工作,打通旅客出行" 最后一公里"。南昌站东出站口将在春运期间开放,开放时间为6:00-23:00,方便旅客从东站房进出。