福特新车故障频出 抚州4S店维修检查20多次未解决

2019-04-17 08:33:10 来源: 抚州发布
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前有奔驰车主因漏油维权

后有捷豹路虎女车主

因金融服务费被店员追打

这回抚州车主也遇上闹心事了

抚州市民罗先生购买的福特轿车,

不到一年时间,

通电系统和导航故障频出,

抚州福广福特4S店对轿车多次维修后

仍未能排除故障,

罗先生表示非常闹心。

2018年1月30日,市民罗先生在抚州福广福特4S店购买了一辆福特蒙迪欧时尚版轿车,裸车价174900元。从去年11月份开始,轿车的通电系统一直出故障,送往4S店维修检查20余次,故障却未能解决。而且,当时购买汽车时,在4S店花5000元安装的导航仪,也出现了故障。

“买车本来是一件高兴的事情,

而我却变成了一件闹心的事情。”

罗先生说,

到现在已经6个月时间,

4S店工作人员不仅解决不了故障,

售后服务也令人不满意。

4月12日,

记者和罗先生一起来到福特4S店了解情况。

4S店工作人员让维修师傅

对车辆进行了常规检查,

但仍然没有排除故障。

4月13日上午,记者和罗先生再一次来到4S店,工作人员承诺,将对罗先生的轿车做一次全面检查,并第一时间告知检查结果。如果仍检查不出问题,将申请福特厂家的工程师远程指导或来到现场检查。

15日下午,高新区市场和质量监督管理局的工作人员来到了福特4S店了解情况,该店工作人员表示下星期二福特厂家将派人过来处理此事。

其实,

奥迪、路虎、沃尔沃等品牌车辆

近日来也屡遭曝光

奥迪新车查出是事故车

出售前维修过

山东济南的程先生称,去年在济南庞大奥迪4S店买新车,后查询车架号发现购车前1个月该车有过维修记录

“从发现这个事故至今已有3个多月,4S店给的答复是顶多送几年保养。”目前,4S店、车主、奥迪三方尚未协商一致。

路虎4S店加收近3万附加费

女子讨说法遭销售追打

陕西西安的李女士3月底在陕西天华路虎4S店想购买一辆路虎发现神行,她选择3年分期,当时4S店让她交了8000元定金。

然而在提车时,销售顾问还额外增加了服务费、挂牌费、续保费等一系列费用共计近3万元。双方在协商的过程中,李女士准备拿出手机拍摄,销售顾问却突然暴怒,与林女士发生了抓扯,推搡,扭打在一起。

4月15日,捷豹路虎发布声明表示,关于李女士在陕西天华的购车经历,捷豹路虎高度重视,经销商也已于第一时间妥善解决。事发当日下午,陕西天华已正式对李女士道歉并取得了谅解。李女士对处理结果表示满意,并已在该店继续购车。对于涉事的销售顾问,鉴于其不当的言行,陕西天华店已对该销售顾问做辞退处理。

不愿交金融服务费

沃尔沃拒退买车定金

吴先生在南昌名沃4S店定购一台沃尔沃S60L,交了1万元定金。听说收金融服务费,就不打算买了,要退定金,但遭到4S店拒绝。不过,在奔驰女车主维权事件后,吴先生一问4S店,4S店麻利儿的给退款了。

越来越多案例的爆出已经表明

类似维权困境并非只发生在某个地方

在4S店乱象丛生屡受诟病的背景下

这些个案的陆续曝光

也在提醒监管部门需要跳出个案

找出共性问题的解决之道

你在买车的过程中

碰到过什么闹心事?

来留言区聊一聊吧~

见习记者胡梦婕综合上观新闻、新民晚报、澎湃新闻、北京时间、东广新闻台等

艾光明 本文来源:抚州发布 责任编辑:艾光明_008
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