在南昌香江家居城买的富林地板 3个月后就开裂

2019-04-09 07:47:30 来源: 江西五套《五哥帮忙团》
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市民肖云辉向我们投诉,他家买的富林牌地板安装没多久,就出现开裂的情况,怎么回事呢。

事主肖云辉:全部脱皮,你看到吧?

记者:没有磕碰,自己就这样?

肖云辉:没有,好好都会产生这种现象,我四个房间,四个房间都有不同程度的这个问题。

肖女士的新房位于南昌市经开区蓝天金源小区,去年7月,他从香江家居城买来了这批富林地板,并给卧室统一安装。可是时间才过去3个月, 地板就同时出现问题。

事主肖云辉他过了一段时间,就跟我换了几块。

本以为这事就此了结,可就在今年春节,肖女士家的地板再次出现同样的问题。

事主肖云辉发现我女儿的房间,我一摸,这怎么回事也有这个现象?

肖女士再次拨打了富林地板的售后电话。

事主肖云辉他过完了年后,前几天跟我换的。记者:刚换下来?肖云辉:换了16片。

肖女士说,当初千挑万选结果却买来这样一款问题地板,思来想去,她向经销商提出了全部退换的要求。

富林地板售后李经理没办法碰到这样的问题,但是,我希望客户这块,大家互相各退一步。你不要说担心过保的事情,你过保(保质期)的原有基础上,你再看看半年,你再来找我们,我们都能处理。

富林地板这名售后负责人称,他们承认肖女士家这款地板存在开裂、脱皮的情况,但是,他们只能损坏一块,再更换一块,不同意全部换货。由于协商无果, 肖女士向南昌市青山湖区市场监管部门提出了申诉。

南昌市青山湖区市场监管局直属分局副局长陆歆芃这种情况下,消费者可能需要去检测机构(送检)。我们依据第三方出具检测报告的结果,后续进行相应的执法,如果,它是不合格产品,他可能涉嫌销售不合格产品,我们对此会进行相应的处罚。

来源:江西五套《五哥帮忙团》

何燕平 本文来源:江西五套《五哥帮忙团》 责任编辑:何燕平_NC003
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