价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

2018-10-11 16:37:01 来源: 这里是萍乡
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事件

市民通过物流发货,货物受损,价值6100元

价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

近日,萍乡的黄先生通过一家快递公司,

从广州往萍乡寄送了7台液晶显示屏,

然而,货到后却发现这批液晶显示屏已全部损坏

这让黄先生很是气愤。

价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

▲黄先生:木板都被压破了,压了很重的东西嘛,这种玻璃类的就修复不了,碎了就要直接换新的。

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▲德邦物流股份有限公司江西萍乡营业部负责人林强:液晶屏都存在破损,破损确实是我们物流公司存在的问题。

索赔

市民两次索赔均未成功

价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

黄先生说,考虑到液晶显示屏是易碎品,发货时不仅加装了木架进行保护,还特意在德邦物流购买了物流保险,声明的保价是6100元。发现货物破损后,黄先生向德邦物流索赔,得到的回复却是不能照价赔偿。

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▲黄先生:我找他们理赔找了两次,最后是说同意赔2000元,但这个价格我肯定不能接受。

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▲根据物流包裹的出货单记录,7个显示屏的总价格是6100元。

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说法

德邦物流:包裹的价值得由专业部门来定

价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

在理赔时,德邦物流表示,这个包裹的价值得由专业部门来定。

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▲德邦物流股份有限公司江西萍乡营业部负责人林强:我们有专门的部门,我们公司的专门有部门会定损,都是专业定损的。

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那么,这赔偿价格到底谁说了算呢?

对此,记者咨询了律师。

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律师说法

江西达金律师事务所律师叶琼穗:给他人造成损失的是物流这一方,不应该由他来定价,在这个里面,双方约定的是按实际价格赔付,那实际货物价格,如果消费者能提供单据证明支付了这一价格,这个清单当然有法律效益,消费者在支付货款以后,那么销售方给予的一个凭证,如果物流公司说这凭证不能证明的话,按他的方式去定价的话,他得提供法律证据来。

价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

德邦物流股份有限公司江西萍乡营业部的负责人最后表示,他们公司将重新给黄先生损坏的液晶显示屏定价,结果还要过两天才能出。

价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

对于包裹的损坏,

你怎么看呢?价值6100元货物受损 市民向德邦物流两次索赔不成

吴玉玲 本文来源:这里是萍乡 责任编辑:吴玉玲_NC031
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