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曝光南昌尺度装修公司毫无道德诚信,业主勿受骗

2017-09-18 11:41:19 来源: 齐家网
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本人是南昌市西湖区世纪朝阳中央城业主,与南昌尺度装饰工程有限公司(地址位于:南昌市西湖区抚生路众鑫城上城上铺二楼,下称“尺度”)于2017.1.1日签订装修合同,由尺度给本人的房屋进行半包装修,合同总价约5.3万元,签订合同时一并付了首期款2.5万元。

在签订合同前,尺度的业务员(冯晓燕)明确表示过,该房屋水电工程总造价约为1万元(实际家装水电工程市场价就为1万元左右,如果自己装的话甚至七八千元就能搞定,当时也是认为既然作为装修企业也需要利润所以同意1万元的价格承诺)。而在施工后尺度却告知我们,根据实际工程施工量、以及合同签订时列出的单价,施工总费用为2.3万元,与其在合同签订前总造价约为1万元的价格承诺和销售推介内容完全不符(有谈话录音证明其在合同签订前有明显表示过水电项目总造价约为1万元)。

当我们得知施工价格与其前期价格推介和承诺内容不符时,立即找其核对,却发现原来早在签订合同时,该公司却利用我们业主并非装修专业人士、对装修业务一无所知的情况和弱点,说什么施工前不好预估水电工程施工量为由,故意将合同中水电施工项目施工数量故意标为0、只列出价格、而不列出水电工程总金额,同时在合同价格清单中用非常不显眼的条款标注施工金额以现场施工量为准。对方也正是得以通过这种合同欺诈的方式,作为向我们索要超额施工费用的依据。实际上在纠纷发生后,我们也咨询了其他装修公司和相关专业人士,得知只要在出了水电方案设计图以及经过简单的现场勘察后,即可准确估算出水电工程总量,其之前故意不列出水电施工数量估算,分明就是为后续欺诈所铺垫。

也怪作为业主的我们当时一时疏忽、加上对装修工程的陌生、同时由于装修公司前期业务洽谈阶段业务员的热情导致对其过分相信、合同没有细看导致没发现合同风险和漏洞。却没想到该公司毫无诚信、业务员也如此毫无职业道德,利用客户对其的信任和对装修知识的陌生,实施如此无良的欺骗行为。

同时,该公司不仅仅存在合同和价格欺诈,在施工质量和施工工期方面,也存在违约并毫无道德规范可言。一方面,施工现场目前简直和垃圾场一样,口口声声说自己装修团队专业、结果施工现场质量和脏乱差程度简直连和天桥下请的临时小工都不如。另一方面,工期也存在严重延误,我们是2017.1.1日签订的装修合同,当时约定100天施工完成,就算加上春节期间允许宽限一个月,最晚也应该是2017.5.12日施工完成,结果现在(2017.5.18日)房屋只做了水电施工,其他丝毫未动,整体施工量不足四分之一,存在严重工期延误、违反合约之行为。关于工程延期,我们后来才注意到,对方在合同中连延期违约责任也画除了,真的是从合同一开始就蓄谋来违约和欺诈。

更为可气的是,现在该装修公司不仅以我们水电工程款未付为由,拒不施工;而在我和家人去他们装修公司沟通理论时,竟然直接不理会以及大声哄我们滚蛋,甚至对方差点还动手打人;同时还通过在我们房门口贴告示、以及电话威胁等方式,告知我们必须尽快缴清款项,否则要来锁我们家门,简直是黑社会行径。

作为普通老百姓的我们,一开始想到的当然是通过工商部门投诉维权。我们一开始打12358(价格监督举报电话)举报其价格欺诈,结果物价部门以装修工程对方有自主定价权为由不受理,还说我们是合同纠纷让我们找工商。后来我们又打12315转到工商部门投诉并由工商部门进行调解,然后在工商调解员都建议其以市场价结算的情况下,尺度直接无视工商调解,坚持以当时我们在被欺骗了的情况下签订的合同和价款为由拒不接收调解非要我们付钱(为市场价近3倍),即使我们在签订合同时已付了首期款2.5万元的情况下还威胁我们需要付2.3万元的水电装修款(实际对方目前完成的工程量连1万元都不值,水电也仅施工了线路、开关/插座/电箱/龙头等都还未施工)。

而后工商也以其只有调解权但无执法权为由,对我们不予例会,说什么如果我们不满意只能让我们走法院途径告尺度去。但是一方面我们房屋装修又不能耽搁希望尽快装修完好住进去,毕竟现在我们还是在租着房子住。另一方面如果走法院诉讼途径这纠纷没一两年完不了,而且诉讼费又是一大笔开支。而尺度装修公司也正是看准了这几点,一方面用黑社会行径威胁我们付款、却拒绝和解、甚至拒绝工商部门的调解和我们以市场价付款的妥协、另一方面又扬言老子关系有的是你爱上哪儿告去就去告。

本来我们老百姓也是忍气吞声惯了,心想着吃一堑长一智,就当花钱买个教训吃点亏这事儿就过去算了。无奈我们也只是普通工薪阶层,收入实在是微薄有限,存了七八年加上掏空家底的存款以及外部借款都全部花在买房首付上了,而这一两年的积蓄也付给了尺度作为装修预付款。虽然对方索要的水电款项2.3万元与其之前的1万元承诺仅相差1.3万元,但这点差额也是我们一整年的存款。本来装修预算就卡的刚刚好,如果再被对方这么坑一笔,后面就完全没钱继续装修了。

所以现在,我们真的是走投无路、哭诉无门,只能是在网络上申诉,以自身惨痛教训来告诫广大业主朋友,千万不要相信南昌尺度装饰工程有限公司的花言巧语、不要找他们装修,以免再上当受骗。同时在网上举报及揭露他们这种价格及合同欺诈的违法行为

一.对方明显存在价格欺诈

有录音证据可证明:对方报价时,口头承诺水电总价约为1万元。

而在施工后尺度却索价2.3万元,该行为明显为价格误导/欺诈,法理依据如下:

1.价格法,第14条,第4款:利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;

2.禁止价格欺诈行为的规定(国家计委第15号令):

a)第3条:价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

b)第6条第3款:使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的

c)第7条第2款:收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;3.(司法解释)发改价监[2015]1382号,第5条:《规定》第七条第(二)项所称“价格承诺”,是指经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式,对商品价格作出的具体确定承诺。

二.??在欺诈情形下的合同和价款无效

法理依据:

1.以欺诈形式订立的合同,应当视为无效合同,故应认定本人与该装修公司签订的合同无效

a)合同法,52条:一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益,合同无效

b)民法通则,58条,第2款:一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下所为的,视为无效

2.依据以上合同无效的认定,应同时认定作为合同一部分的价款亦无效,即尺度在施工后的水电项目费用报价2.3万元非法,应按市场价格履行合同法,62条,第2款:价款或者报酬不明确的,按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的,按照规定履行

三.希望执法部门介入对其违法行为查处并勒令赔偿我们损失

1.对南昌尺度装饰工程有限公司这种合同及价格欺诈的行为,给予严厉的处罚以规范市场。法理依据:a)价格法,第14条规定,经营者不得有下列不正当价格行为:

(4)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;

b)价格法,第40条规定:

经营者有本法第十四条所列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,予以警告,可以并处罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的,可以依照有关法律的规定执行。c)《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定:

对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

2.要求对方退款并赔偿损失:

a)要求尺度退还我们装修款:

消费者权益保护法,第53条:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

b)要求尺度将我们房屋现场进行还原

c)赔偿我们因装修纠纷和工期延误而产生的损失

i.因装修延误导致的租房经济损失(1个月房租2000元)

消费者权益保护法,第48条,经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(7) 服务的内容和费用违反约定的(备注:该装修公司工程延期导致违约)

(9) 法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形(备注:该装修公司合同及价格欺诈,符合价格法、合同法关于价格和合同欺诈的定性,损害我们权益)

ii.价格欺诈赔偿金(合同价3倍):消费者权益保护法,第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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揭静玮 本文来源:齐家网 责任编辑:揭静玮_007
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